工作職責(zé):
(一)保護(hù)營(yíng)業(yè)大廳、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備及人身安全。
(二)做好銀行人員為ATM機(jī)加鈔時(shí)的安全警戒。
(三)協(xié)助押運(yùn)人員作好款箱進(jìn)出及現(xiàn)金調(diào)運(yùn)的安全防范工作。
(四)時(shí)刻保持高度警惕,關(guān)注可疑情況和可疑人員,每十五分鐘對(duì)大堂、自助銀行、貴賓室和大門(mén)外進(jìn)行一次巡視。
(五)根據(jù)銀行工作人員的要求,做好大額存取現(xiàn)客戶的護(hù)衛(wèi)工作。
(六)維護(hù)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)良好工作秩序。
(七)幫助和引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺(tái)、自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù)。
(八)提醒客戶遵守叫號(hào)排隊(duì)和銀行的其他規(guī)定。
(九)禮貌、策略地制止客戶在營(yíng)業(yè)大廳的不文明行為。
(十)維持門(mén)前交通秩序,引導(dǎo)客戶車(chē)輛停放。
(十一)對(duì)可疑人員和??寇?chē)輛進(jìn)行盤(pán)查。
(十二)負(fù)責(zé)維護(hù)營(yíng)業(yè)廳區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故隱患;制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
(十三)認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄,對(duì)當(dāng)班值勤時(shí)發(fā)生的涉及顧客突發(fā)安全事件及其他問(wèn)題的處理情況要如實(shí)記載,交接清楚。